Os candidatos aos cargos de Atendimento à cliente passam por algumas etapas de seleção....
1- Testes escritos
2- Treinamentoe experiência
e a mais importante e revolucionária de todas......
3- Recebem da própria ZAPPOS a proposta de U$1.000,00 + um salário pelo tempo de treinamentopara deixarem a vaga!
A medida, de acordo com a empresa, garante que contratarão funcionários dedicados e empenhados nos propósitos da empresa, além de garantir que pessoas desencontradas da vida profissional façam parte da folha de pagamento.
Achei bem bom........
LINK DO VIDEO COM UMA ENTREVISTA SOBRE O ASSUNTO
A medida se aplicada no Brasil poderia gerar muitos frutos, uma vez que levado pelo desespero o brasileiro ficaria com a "graninha" extra e teríamos apenas bons profissionais atendendo-nos. Mas é nescessário burocratizar um pouquinho.... talvez colocar uma anotação na carteira de trabalho; de forma que os outros brasileiros (os espertinhos ) não fiquem saltando pra lá e pra cá por oportunidades de "treinamento super remunerado" !
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